【0343343133】はアルファ債権回収の電話！一括請求が来たときの対処法は？

0343343133はアルファ債権回収の電話番号

「0343343133」は、「アルファ債権回収」という会社の電話番号です。

アルファ債権回収とは、金融機関や貸金業者などの債権者に代わって借金の取り立てを行う債権回収業者の1社です。

そのため、この電話番号から電話がかかってきたということは、過去に借金やクレジットカード、住宅ローンなど何らかの支払いを滞納している可能性が高いです。

電話の内容は返済のめどや支払い日を確認する事務的なもので、乱暴な言葉で支払いを強く迫られることはありません。

知らない電話番号や会社名だからといって詐欺や架空請求だと決めつけて電話を無視し続けていると、最終的には差し押さえまで発展することになるため、「0343343133」から電話がかかってきたら落ち着いて対応しましょう。

アルファ債権回収の会社概要は下記の通りです。

アルファ債権回収はSBI新生銀行グループの債権回収会社（サービサー）

アルファ債権回収は、SBI新生銀行グループに属する債権回収会社（サービサー）です。2006年3月に法務大臣の許可を受けて以来、SBI新生銀行グループの信販会社であるアプラスのもと、個人向け小口債権の管理回収やコンサルティングなどのサービスを提供しています。

もともと債権回収業務は、弁護士のみ認められていました。しかし、1999年に「債権管理回収業に関する特別措置法（通称：サービサー法）」が施行されたことにより、民間企業でも一定の要件を満たしたうえで法務大臣から許可を受ければ債権回収業務が取り扱えるようになりました。

アルファ債権回収も、法務大臣からの許可を受けたうえで事業を営んでいる正規の債権回収業者の1社です。正規の債権回収業者はサービサー法に基づいて債権回収業務を行っているため、以下のような悪質な取り立てが行われる心配はありません。

• 早朝や深夜に訪問する
• 近所に貼り紙を貼られる
• 乱暴な言葉を使ったり、暴力的な態度をとったりする

詐欺業者や架空請求業者ではないため、「0343343133」から着信があったら無視せずきちんと対応しましょう。

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アルファ債権回収に委託する主な会社

アルファ債権回収会社は新生銀行の100％子会社です。そのため、債権回収を委託される会社は下記の3社であるケースが多いです。

• 株式会社アプラス
• 新生フィナンシャル（レイク・GEコンシューマーファイナンス）
• 新生パーソナルローン（シンキ）

その他にもアルファ債権回収会社が回収委託を受ける債権者には、以下の金融機関や協会があります。

• ニッセン・クレジットサービス
• 静岡銀行
• みちのく銀行
• 琉球銀行
• 日本国際教育支援協会
• 高知銀行
• 愛媛銀行
• 日本学生支援機構（育英会）
• 千葉県、神奈川県などの奨学金

そのため、上記の借入を滞納している場合はとくにアルファ債権回収会社から通知が届くケースが多いです。

アルファ債権回収（0343343133）から一括請求通知が届くのはなぜ？

これまで債権元から請求が来ていたのに、いきなりアルファ債権に切り替わって一括請求が届いたことに疑問を感じる人もいるのではないでしょうか。

アルファ債権から請求が届くのには、下記の原因が考えられます。

• 元の債権者がアルファ債権回収に借金の回収を依頼したから
• アルファ債権回収に委託している会社の返済を滞納している
• 奨学金の支払いを滞納している

冒頭でもお伝えしたように、アルファ債権回収会社は借金回収のプロフェッショナルです。

そのため、アルファ債権回収会社から通知が届いたらまずは通知が本物かどうか確かめ、適切に対処しましょう。

元の債権者がアルファ債権回収に借金の回収を依頼したから

元の債権者がアルファ債権回収会社へ借金の回収を委託すると、アルファ債権回収会社から通知が届きます。

通知の内容は、単に借金の返済を催促する通知の場合もあれば、発送元が裁判所で差押え間近なものまで多岐にわたります。

債権回収会社についてさらに詳しく知りたい場合は、以下の記事を参考にしてください。

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債権が譲渡されると元の債権者から「債権譲渡通知書」が届く

元の債権者から債権回収会社へ債権が譲渡されると、必ず「債権譲渡通知書」と書かれた通知が届きます。

債権譲渡通知書とは、元の債権者が債権を第三者に売ったことを知らせる通知で、確定日付の証明ができる「内容証明郵便」で届くことが一般的です。

民法では、債権回収会社が債務者に対して、債権を所有していることを主張するためには、以下の条件を満たすことが必要であると定められています。

そのため、債権が譲渡された際には、必ず「元の債権者から債務者宛に」債権譲渡通知書が届きます。

「債権譲渡通知書が届いた際の対処方法」や「債権譲渡通知書が本物か見分ける方法」について、詳しく知りたい場合は以下の記事も参考にしてください。

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アルファ債権回収に委託している会社の返済を滞納している

前述の通り、アルファ債権回収は、新生銀行グループの信託会社や消費者金融（アプラスやレイクなど）、地方銀行などが持つ債権の回収業務を行っています。

そのため、アプラスが発行しているクレジットカードやレイクからの借り入れ、アルファ債権回収に委託している銀行からの借り入れを長期間滞納していると、アルファ債権回収から督促の電話がかかってくることがあります。

奨学金の支払いを滞納している

アルファ債権回収は、奨学金の貸付を行っている自治体や法人の債権回収業務も行っています。

千葉県や神奈川県、日本国際教育支援協会、日本学生支援機構（育英会）から奨学金を借りており、返済が長期間滞っている場合は、アルファ債権回収から電話で一括請求通知が届く可能性があります。

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架空請求や詐欺による通知の可能性もある

アルファ債権回収会社からの通知であると見せかけて、実際は架空請求や詐欺である可能性もあります。そのため、内容だけでなく通知の発送元や記載されている住所、電話番号なども確認しましょう。

少しでも怪しい点があれば、警察や消費生活センターへ相談してください。

法務省のホームページで正規の業者か確認しよう

法務省のホームページには、認可された正規の債権回収業者が記載されています。そのページから確認するのもよいでしょう。

また、時効の可能性がない場合は、直接債権回収会社へ問い合わせて確認してみるのも有効です。

参照：法務省ホームページ「債権管理回収業の営業を許可した株式会社一覧」

アルファ債権回収からの一括請求通知を無視するとどうなる？

借金を一括請求されるということは、かなりの長期間借金を滞納していたことが考えられます。そのため、一括請求に応じられず通知を無視してしまおうと考える人もいるでしょう。

また、これまでの督促を無視してもとくに何も起こらなかったから、今回も無視しようと考えている人もいるかもしれません。しかし、一括請求を無視すると下記のようなリスクがあるため、なるべく早めに対処するのがおすすめです。

• ブラックリストに掲載される
• 遅延損害金が増え続ける
• 自宅訪問や近所への聞き込みで借金の事実が周囲に知られる
• 裁判を起こされて給料や財産を差押えられる

ここからは、アルファ債権回収会社からの一括請求通知を無視してしまうとどうなるのか、詳しくお伝えします。

ブラックリストに掲載される

「ブラックリストに掲載される」とは、信用情報機関に事故情報が登録されることを指します。

ブラックリストに掲載されると、事故情報が削除されるまで新規での借入やクレジットカードの利用、新規でローンを組むことなどができなくなります。

基本的に、ブラックリストから消えるには完済してから5年かかるため、一度掲載されるとその先の人生設計にも大きく影響するでしょう。

遅延損害金が増え続ける

アルファ債権回収からの一括請求通知を無視しても、返済を滞納し続けている間は遅延損害金が増え続けます。

遅延損害金とは支払うべき金額を期日までに支払わなかった場合に発生する延滞料金のことで、期日の翌日から実際の返済日まで加算され続けます。

遅延損害金の額は下記の計算式で求められます。

遅延損害金の金利は通常の利息よりも高めに設定されているケースが多いです。遅延損害金の上限金利は大きく分けて「3％」「14.6％」「20％」の3種類あり、適用される法律によって下記のように変わります。

借金の返済が遅れるほど遅延損害金が膨らみ、総返済額も膨らんでしまいます。

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自宅訪問や近所への聞き込みで借金の事実が周囲に知られる

一括請求を無視すると、アルファ債権回収会社は「支払う意思」がないとみなし、差押えの準備に移行するのが一般的です。

その過程で、自宅訪問によって実際にその住所に住んでいるのか確認したり、近所へ聞き込みをして差押えできる財産がないか調査したりすることがあります。

そうなると、周囲に借金していることや借金を滞納している事実が知られてしまいます。

裁判を起こされて給料や財産を差押えられる

準備が調ったら、アルファ債権回収会社は裁判を起こし、給料や財産の差押えに移行します。

その際「支払督促」や「訴状」が届きますが、これらにも適切な対処をしないと、アルファ債権回収会社に有利な判決がおり、差押えがおこなわれます。

「支払督促」や「訴状」が届いたときの対処法は、以下の記事で詳しく解説しているので参考にしてください。

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なお、差押えでは給料や預金、不動産などが対象となるため、生活が不便になることは免れられないでしょう。

そのため、一括請求に応じられないと分かった時点で弁護士に債務整理を依頼して、差押えを防ぐことをおすすめします。

アルファ債権回収の一括請求を無視するはNG！対処法を解説

見覚えのないアルファ債権回収会社突然借金を請求されて驚くかもしれませんが、アルファ債権回収会社は債権者から依頼されて借金の回収をしている正規の業者です。

一括請求の通知を無視すると差押えなどに発展してしまうため、なるべく早めに下記のような方法で対処するのがおすすめです。

• 5年以上前の借金は時効の可能性があるので時効の援用手続きをする
• 一括返済に応じる
• 通知に心当たりがなければ警察や消費生活センターへ通報する

ここからは、それぞれの対処法について詳しく解説します。

5年以上前の借金は時効の可能性があるので時効の援用手続きをする

借金は最終返済日から5年が経過すると、時効となり返済義務がなくなります。

ただし、5年経つと自動的に返済義務がなくなるのではなく「時効の援用」手続きをしなければなりません。

時効の援用手続きとは、内容証明郵便などを利用して債権者に時効が成立していることを主張する手続きです。

時効の援用手続きをして、初めて時効が成立するため、まずは最終返済日を確認し、5年経過していないか確認しましょう。

自身で手続きすると失敗する恐れがあるので弁護士に依頼がおすすめ

時効の援用手続きは自分でおこなうことも可能ですが、手続きの過程で以下の時効の中断事由を発生させてしまうことも少なくありません。

とくに起こりやすいのが「債務の承認」です。

債務の承認とは、債務者が借金の存在を認めることで、手続きに慣れていないと債務の承認をするように誘導される恐れがあります。

そのため、時効の援用手続きは弁護士へ依頼するのが確実です。

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一括返済に応じる

アルファ債権回収会社から一括請求を受けた場合、一括請求に応じるのが一番シンプルな解決方法です。

時効にもならず、手元に返済できるだけの資金があるのなら、一括返済をするのもよいでしょう。

ただ、一括返済をする前に必ず通知が詐欺でないか確認してください。アルファ債権回収会社の所在地や電話番号は以下の通りです。

もしも通知と相違がある場合は、アルファ債権回収会社へ連絡し、一括請求の通知が本当に自分宛てに送られているのか確認することをおすすめします。

分割交渉も可能だが利息込みの分割になる可能性が高い

一括での返済は難しくても、分割なら返済できるケースもあるでしょう。その場合、アルファ債権回収会社と分割返済の交渉をすることも可能です。

しかし、分割交渉が受け入れられる可能性は低いのに加え、交渉が成立したとしても利息や遅延損害金込みでの契約となることがほとんどです。

それなら、弁護士へ任意整理をした方がよいケースも多いので、のちの項目で解説する任意整理についてもよく確認してみてください。

通知に心当たりがなければ警察や消費生活センターへ通報する

なかには通知の内容に全く心当たりがない人もいるでしょう。前述の通り、アルファ債権を偽った詐欺や架空請求の可能性もあるので、借金や奨学金の滞納に覚えがない場合は最寄りの警察や消費生活センターへ通報してください。

犯罪者グループにあなたの個人情報が漏れている恐れがあるので、通知に心当たりがなくても放置せずに対処することが大切です。別の手口による詐欺被害に遭うのを防ぐためにも、早めに通報することをおすすめします。

消費生活センターの連絡先は都道府県ごとに異なりますので、以下のページを参考にしてください。

参照：消費生活センター「全国の消費生活センター等」

アルファ債権回収の一括請求が来たときに無視以外でやってはいけない行動

アルファ債権回収からの一括請求に対して無視をしてはいけないのはもちろんですが、それ以外にも下記の行動は絶対にやってはいけません。

• 噓をつく
• 怒鳴ったり脅したりする
• すぐに債務を認める

ここからは、上記の行動についてそれぞれ詳しく解説していきます。

噓をつく

アルファ債権回収から電話がかかってきた際、その場しのぎで嘘をつくのは絶対にやめましょう。

アルファ債権回収は証拠に基づいて一括請求を行っているため、「全く心当たりがない」「すでに支払い済みである」などの嘘をついても確実にバレます。

嘘がバレてしまうと心証が悪いですし、特に悪質な場合は損害賠償を請求される可能性も高いです。

ただし、時効を確認せずに認めると払わなくてよくなった借金が復活するため、嘘をついていると見なされないためにも、先に弁護士に相談しましょう。

怒鳴ったり脅したりする

アルファ債権回収のオペレーターに対し、怒鳴ったり脅したりするのもNGです。突然借金の一括請求を求められてパニックになったり、イラッとしたりするかもしれませんが、怒鳴ったり脅したりしたところで状況が改善するわけではありません。

また、そのような対応をとると法的な措置を取られたり、犯罪行為として警察に通報されたりする可能性があるので、アルファ債権回収から電話がかかってきたら冷静に対応するようにしましょう。

すぐに債務を認める

前述の通り、アルファ債権回収から一括請求の電話がかかってきても、すぐに債務の存在を認めてはいけません。債務の存在を認める主な言動としては、下記が挙げられます。

• 借金の返済を約束した
• 返済の猶予を申し出た
• 借金の一部を返済した
• 利息や遅延損害金を支払った
• 借金の存在を認める書面に署名・捺印した

債務の存在を認める言動は、時効がリセットされる要因になります。毎月の返済が苦しく完済の目途が立たない場合は、早めに借金問題に強い弁護士に相談しましょう。

返済不能なら弁護士に債務整理を依頼する

請求されている借金の返済が難しい場合、弁護士へ債務整理を依頼するとよいでしょう。債務整理とは、国に認められた借金の救済手段で合法的に借金の減額が可能です。

以下の3つの方法があり、借入状況や債務者の収入状況などを加味し、弁護士と相談のうえ決定します。

以下の記事ではそれぞれの手続きについて詳しく解説しているので参考にしてください。

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一括請求されて弁護士へ相談した後の流れ

以下はアルファ債権回収会社に一括請求されてから、弁護士へ相談し借金問題を解決するまでの一般的な流れです。

アルファ債権回収会社のような債権回収会社から一括請求される場合、借金を長い間滞納していて時効が成立している可能性が高い人がほとんどです。

そのため、弁護士へ相談すると「最終返済日はいつか」「過去に裁判を起こされたことがあるか」などを確認し、まずは時効が成立している可能性があるか調べます。

そのうえで、時効が成立している場合は前述した時効援用をおこない、借金の返済義務をなくせるよう債権者へ働きかけます。

また、時効が成立していない場合も「任意整理」「自己破産」「個人再生」の3つの債務整理から、個々の状況に最適な方法で借金問題を解決に導いてくれます。

つまり、時効が成立しているか否かに関わらず、弁護士へ相談することで最善の方法で借金問題を解決してもらえる可能性が高いです。

当サイトでは、借金の時効や債務整理を積極的に取り扱っている弁護士を紹介しています。無料相談可能なので、ぜひ気軽にお問い合わせください。

まとめ

アルファ債権回収会社は大手の銀行や消費者金融からも委託を受ける債権管理・回収のプロフェッショナルです。

アルファ債権回収会社から通知が来たら放置せずすぐに弁護士や司法書士に依頼すれば、債務整理で必ず解決できます。

しかし、放置してしまうと交渉困難な債権者へと債権が移行してしまい、最終的に裁判を起こされ財産を差し押さえられる恐れもあります。

通知は絶対に放置せず、金額が大きかったり時効の可能性がある場合は早急に弁護士や司法書士に相談しましょう。